Спортсмену - ответы и подсказки

Нужно ли регистрироваться в системе для подачи заявок?

Любой пользователь может просматривать календарь соревнований.

Но для подачи заявок, вам необходимо зарегистрироваться и войти в систему. Для удобства предусмотрена быстрая авторизация в один клик — через социальные сети «Вконтакте» или «Facebook» — по нажатию на соответствующую кнопку.

Для некоторых мероприятий предусмотрена упрощенная регистрация, просто указав ваш email (по усмотрению организатора).

Забыли пароль - как восстановить доступ?

На сайте, на странице входа в систему, есть ссылка «Забыли пароль?». Воспользуйтесь ей, укажите там вашу электронную почту. На почту придет письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Если письмо не приходит, проверьте, может оно попало в папку «Спам».

Если вы регистрировались через социальную сеть и указали email, то по этому email вы тоже можете авторизаваться, предварительно установив пароль через ссылку «Забыли пароль?».

Подача заявок: от команды (клуба), от сборной или лично?

Заявки на соревнования могут быть поданы от определенной команды (клуба), либо лично или от сборной команды определенного города, района или региона России, Украины, Казахстана, Белоруссии. Также доступна заявка спортсменов из любой другой страны мира. Все типы заявок позволяют с легкостью вводить сразу несколько участников одновременно.

Типы заявок имеют следующие отличия:

  • От команды (клуба) — необходимо выбрать команду — в поиске спортсменов отобразятся заявлявшиеся ранее за эту команду
  • От сборной — город или регион (оставьте город пустым) — в поиске спортсменов отобразятся все спортсмены города/региона
  • Лично — точно так же, как и от сборной, но добавится «лично». В поиске только заявлявшиеся личники.

Формирование названия коллектива адаптируется под ранг соревнований и настройки организатора. Вы всегда сможете предварительно увидеть название коллектива.

Нужно ли будет повторно вводить данные спортсменов?

Нет, данные сохраняются на период 1,5 года. При повторной заявке вы можете в один клик выбрать себя или членов своей команды/региона.

Могу ли я заявить нескольких спортсменов списком?

Да, вы можете заявлять спортсменов списком, это делается в форме заявки добавлением новой строки в таблицу «Участники». При повторной заявке вы можете в один клик выбрать нужных членов своей команды/региона.

Быстрый массовый импорт участников из любой таблицы

В форме заявки предусмотрен легкий массовый импорт участников из любого текстового формата. Для этого скопируйте строки с участниками из имеющегося у вас табличного файла (например, из таблицы Excel или Word) в поле «Массовый ввод участников» и нажмите кнопку «Вставка из текста». Расположение полей распознается автоматически, при необходимости дополните вручную отсутствующие поля.

Корректировка / удаление вашей заявки

До конца срока регистрации, вы можете откорректировать или полностью удалить вашу заявку. Для этого нажмите иконку карандашика, или «Изменить» / «Удалить» справа от вашей заявки.

Для удаления только выборочных спортсменов — войдите в изменение заявки и нажмите крестики справа от убираемых спортсменов. Затем нажмите «Сохранить».

При некоторых настройках, в частности, при оплате или достижении лимита группы, редактирование вашей заявки целиком (или только состава участников) будет запрещено.

Если не успел подать заявку / замена участника

В случае когда подача или редактирование заявки уже запрещено, пожалуйста обращайтесь напрямую к организатору конкретного мероприятия — его контакты есть на странице соревнования, а также обычно упомянуты в Положении, либо на сайте организатора.

Удаление спортсменов из списка команды

Речь идет о списке ранее заявленных спортсменов.

Ручного удаления спортсменов не предусмотрено. Но система автоматически перестанет показывать спортсменов, не заявляемых более полутора года.

Кроме того, в списке спортсменов более серым цветом помечаются участники из более ранних заявок. Это должно упростить выбор часто участвующих спортсменов и подсказать, какого спортсмена выбрать из двух дублей, если у него один раз был введен неправильно год или имя.

Корректировка названия команды / места

Корректировки названия команды (а также мест проведения) не предусмотрено. Но, при необходимости, администратор всегда может откорректировать названия. Для этого вам нужно написать письмо через контактную форму с указанием города и с какого названия на какое поменять.

Для того чтобы не замусоривать список команд — система автоматически скрывает не используемые более 1,5 лет. А для мест проведения — система убирает те, что созданы, но не были использованы.

Ожидание подтверждения оплаты

При оплате на банковские реквизиты или на карту, подтверждение оплаты осуществляется Организатором вручную (когда он увидит факт оплаты у себя в банке). Поэтому пожалуйста дайте Организатору немного времени на подтверждение прохождения оплаты. Не забудьте сами в заявке указать дату оплаты и комментарий, чтобы ускорить подтверждение.

Если подтверждения нет более чем 2-3 дня, то можете задать вопрос непосредственно Организаторам события — их контакты всегда есть на странице мероприятия, либо в тексте Положения.

Возврат оплаты, передача слотов другим людям

Данные вопросы каждый Организатор решает индивидуально. Часто в Положениях указаны условия возврата средств. При возникновении потребности в возврате или передачи слота другому участнику (если это разрешено), пожалуйста обращайтесь лично к Организаторам события — их контакты всегда есть на странице мероприятия, либо в тексте Положения.

Остались вопросы или есть идеи?

Идеи по улучшению функционала или замечания можно высказывать на специальной странице:

По любым вопросам вы можете обращаться напрямую через форму обратной связи: